TIC – Chama a T.I. para sua empresa.
Organizamos, monitoramos e cuidamos da sua infraestrutura de T.I. para que o seu time possa focar no negócio.
Suporte contínuo, projetos, automação e documentação completa em um único parceiro.
Infraestrutura de T.I. estável, segura e documentada
A TIC mapeia servidores, redes, nuvem, Wi-Fi, backup, acessos e sistemas para identificar riscos, organizar o ambiente e criar um plano de ação claro, com prioridades e prazos.
Unimos suporte diário, melhorias contínuas e projetos pontuais em contratos que evitam surpresas e decisões às pressas quando algo já parou.
Ambientes monitorados
+20
Projetos entregues
+50
Horas de suporte/mês
+120
SLA médio de atendimento
95%
Empresas atendidas
+10
Backups monitorados
+80
Tickets resolvidos
+3.000
Eventos e treinamentos
+15
Tecnologia, automação e documentação trabalhando juntas
Começamos com um diagnóstico completo do ambiente de T.I. e, a partir daí, estruturamos processos, acessos, monitoramentos e rotinas de manutenção alinhados à realidade da sua empresa.
Cada cliente recebe um plano de ação priorizado, com entregas de curto, médio e longo prazo, para que a infraestrutura evolua sem parar o negócio.
Planos de suporte de T.I. para cada momento da sua empresa
Estruturamos planos com horas técnicas, visitas, monitoramento e projetos para diferentes portes e necessidades. Todos com foco em estabilidade e previsibilidade.
Plano Base
Ideal para empresas que estão estruturando a T.I. e precisam de um parceiro para organizar o ambiente e responder às principais demandas.
Quero falar sobre o Base- Suporte remoto em horário comercial
- Horas técnicas mensais inclusas
- Primeira versão da documentação de T.I.
- Sem monitoramento avançado
Plano Essencial
Para empresas que já dependem fortemente da T.I. no dia a dia e precisam de acompanhamento mais próximo, automações e melhorias recorrentes.
Quero falar sobre o Essencial- Mais horas técnicas mensais
- Monitoramento de serviços críticos
- Plano de melhorias contínuas
- Relatórios periódicos para gestão
Plano Inovação
Pensado para empresas que enxergam a T.I. como área estratégica: automações, integrações, projetos em nuvem, eventos e treinamentos incluídos no planejamento.
Quero falar sobre o Inovação- Maior banco de horas técnicas
- Participação em projetos e comitês de T.I.
- Integrações, automações e dashboards
- Treinamentos e apoio em eventos de T.I.
Clientes e parceiros da TIC
Empresas que confiam na TIC para manter a T.I. organizada, segura e alinhada ao negócio.